这将提高数据的可靠性和响应率因此调查内容应简洁明了，并切合低投入互动。添加开放式后续问题，以便从客户那里获取更详细的信息。 如果您是此类调查的新手，您还可以使用各种调查工具提供的预建模板。 快速采取行动来提高分数。 使用 Qualaroo 衡量您的客户努力得分 总而言之，CES 的重要性怎么强调都不为过。剩下的就是开始创建 CES 调查，以改善整体客户体验。
个好的调查工具可以帮助您启
动服务体验优化活动。 如何？ 像 Qualaroo 这样的顶级调查工具具有大量功能，您可以利用这些功能来设计有针对性的客户努力分数问卷，例如调查模板、易于使用的构建器和多渠道覆盖。 首先，您可以通过电子邮件向联系 柬埔寨数据 您支持团队的客户发送一份包含 – 个问题的简单调查问卷。请他们对自己的体验进行评分，并添加一个后续问题以收集自由文本反馈。 从那里，您可以将其扩展到您的实时聊天小部件、现场客户支持页面（帮助台页面）、IVR和其他渠道。
不用担心数据分析
如果您使用 Qualaroo 或 Qualtrics 等高级反馈工具，您可以使用其内置的基于 AI 的引擎来帮助您立即理解数据。 因此，开始进行调查以建立轻松的客户服务，通过正确的 CES 调查来强化您的品牌价值。 想要获得可改 阿根廷电话号码列表 善体验和转化的见解吗？ 获取客户反馈以改善客户体验并提高转化率。 请求演示查看计划 希瓦妮·杜贝 关于作者 希瓦妮·杜贝 Shivani 在现代创意内容范式和技术写作垂直领域拥有 年以上经验。
