营销和销售具有截然不同的功能。即便如此，他们的角色也常常令人困惑。防止这种情况发生。今天我带来了我们上周发布的第一份材料的延续。 如果您还没有看过，请点击阅读。 在采访形式的第二篇文章中，我继续与我的合作伙伴 Andres 进行对话，在本文中，我们讨论了很多关于营销和销售之间的关系，以及如何区分他们在公司中的角色，以便这两个领域都能有效地工作。 继续阅读以获得有关您公司这些领域的许多重要见解。 安德烈斯：我们谈论的是营销，它负责带来潜在客户的需求，但是…… 营销角色能走多远？销售角色是什么？ 富兰克林：在实施了 50 多个数字营销项目后，我们发现营销和销售角色是混乱且混杂的。 例如，我们看到销售人员扮演着营销的角色，这正在产生对商机的需求。 安德烈斯：去拜访客户的销售人员？ 富兰克林：是的，这就是我们所说的“上门”销售，但是，以此为例，营销至少必须创建一个卖方必须访问的公司列表。 安德烈斯：营销的作用是否应该与这项工作一起考虑？ 富兰克林：始终要细分、限定并提高卖方的工作效率。销售人员不应该简单地拜访所有公司，因为他们最终会通过过滤掉有或没有资料的公司来发挥营销作用。 我认为，如果我们要谈论上门销售，营销人员必须列出一份清单，并对卖方可以访问的潜在公司进行资格预审。
我们把营销分为产品渠道
价格和促销，这是它应该关注的重点，这里没有销售。 简而言之，营销定位产品并让人们想要购买它，这就是卖方的作用所在：执行资格预审过程，产生需求，做出诊断并提出解决方案。这就是我们今天讨论的咨询销售的重点，对吗？ 安德烈斯：是的。 富兰克林：所以，我们谈论的是为其他公司销售产品的公司的咨询销售，或者是销售高价产品（例如车辆、房屋、住宅、保险）的公司。 安德烈斯：或者是重复产品。 富兰克林：是的，那些客户将始终支付的费用，就像保险一样，每月的价值可能不是很高，但一年后就会达到更高的金额。 Andres ：他们打算购 巴林电话号码 买富兰克林：确实，客户生命周期更长。 因此，顾问式销售就进入了这类公司。 为此，营销产生需求，卖方必须有一个销售流程来产生需求、资格、做出诊断、提出计划并完成交易。 但营销如何带来销售线索呢？ 以合格的方式， 他们提供更热门的接触 购买决策阶段的联系人 营销人员必须完成一个完整的过程才能将这些线索传递给销售团队。 因此，如果我们要分离这两个函数： 营销有一整套的技术、策略和知识。 销售也是如此，但完全不同。 两人的合作将为公司带来良好的结果。 安德烈斯：我们谈到了上门销售，这通常会给公司带来大量费用，甚至有时公司会花费大量费用，但销售人员最终效率不高，而且他们也没有做到这一点。有结果。 当然，对于某些公司来说，这种类型的销售是有效的，但他们很大程度上取决于卖家。
所以他们有一个不确定的过程
这会导致很多费用，但是，有一种方法可以减少这些费用，那就是利用营销及其产生联系的作用，对吗？ 富兰克林：当然，我们有一些客户案例，所有这些缺点都减少了。 想象一下，您有一个销售团队在全国各地出差，寻找潜在客户[这不是销售人员的角色]。您的金钱和时间成本、风险是多少？ 安德烈斯：还有差旅费。 富兰克林：同样，许多公司向销售人员支付午餐、酒店和其他费用。因此，如果您在年底进行统计，您会发 法国 手机号码 现它们的销售成本非常高。 安德烈斯：做年度账目很好，对吧？了解卖家一年内给您的实际金额。有时，一天或一周的成本并没有那么多，但当你加起来一整年时，你就会看到公司的真实成本。 富兰克林：总的来说，它加起来很多。您也可以说“我的卖家是受委托的，我没有这些费用。”但时间也是一种资源，如果你的销售人员可以同时进行两次销售，即使你是专员，你也会赔钱。 数字营销如何产生对合格联系人的需求并降低销售成本？ 销售人员给您的成本通过以下方式给出：销售人员拜访潜在客户，最终可能会也可能不会售出。这种努力和投资只在那一刻发生。 如果您利用相同的资源并投资于数字营销，那么投资的效果会更广泛，因为您将建立一个互联网形象，从而产生经常性的结果。另一方面，销售人员使用 X 量的燃料去拜访潜在客户，则花费该量的燃料可能不会产生长期结果。 如果您投资 X 金额来在互联网上定位自己，您就有可能产生长期成果。您将获得积极的结果，因为您在互联网上的存在将 生结果。
