ERP 和数字化——这些举措需要清晰、具有高社交技能的项目管理以及对变革管理的关注。 公司中的筒仓 查看筒仓块时,可以了解 ERP 和数字化的概述 有哪些困难? 如果责任管理者过于关注部门或部门利己主义,那么就需要在变革管理方面下功夫。这些行为的强度取决于公司的组织和奖励模式,可以从公司管理层到最小的部门建立。 我们在 ERP 和数字化背景下区分哪些筒仓类型或筒仓类型 数据孤岛 在这里我们经常会发现公司中存在的各种尚未合并的数据库。这使得很难获得数据内容的整体和统一视图。当客户数据有多个维度可用并且因此不可能获得统一的客户图片时,这一点最为明显。例如,以下数据结构应该清楚地说明这一点:销售人员拥有客户数据以及有关未来项目或报价的信息,而该公司不是其中的获胜者之一。生产和服务拥有订单数据,其中包含有关客户已安装系统和机器的当前订单、积压订单以及任何即将进行的服务和维护工作的信息。
财务会计包含有关未清发
票和客户付款行为的信息。仓储拥有因质量缺陷等原因被保留或退回的货物的数据。 这些不同的数据、其结构和内容通常存储在不同的、非通信的数据库中。 这尚未考虑到各种 Excel 表中可用的数据量以及存储的有关客户或与客户相关的结构化或非结构化数据。 社交媒体数据的使用通常可以在独立 智利电话号码 的孤岛中找到。原因往往是ERP系统和当今的通信和社交媒体系统来自不同的时期,因此彼此很难兼容。 流程孤岛 当无法在 ERP 系统中建立水平流程时,我们就会谈论流程孤岛。对于ERP和数字化来说,这反映在公司内部流程彼此之间没有适当协调这一事实。我们在产品开发和营销过程中经常遇到这种情况。销售也受到了不成比例的影响。原因非常简单和明显。过去,经典的ERP项目的重点通常是企业资源计划ERP系统,而生产是重点。许多 ERP 程序在产品开发方面也很薄弱。这也越来越多地适用于客户关系管理 (CRM) 主题。通常只有在 ERP 和数字化 的背景下,才会努力将这些流程更加横向地连接起来。这是一项极其重要的任务,因为它可以而且必须根据客户行为、客户满意度指数和购买后行为的信息为营销和产品开发提供信息。
这里的关键词是上市时间
或者说市场对产品变化的快速反应可以提高您自己的绩效。这可以通过为客户开发新的、更有说服力的解决方案来进一步提高竞争力。 员工心中的孤岛 从我们的观察来看,最严重的是员工和管理者头脑中的孤岛。这些是认知防火墙。另请阅读文章数字化和 ERP – 这如何结合在一起? 由于 保加利亚 电话号码列表 不共享信息或(当然是无意的)隐瞒相关数据,许多公司竖起了墙,流程也被巩固,阻碍了技术进步和可能的市场表现。在项目中,我们经常遇到容忍或默认这种行为的组织。 然而,人们头脑中的这些孤岛阻碍了 ERP 和数字化的所有能力、功能和流程支持及其潜力的利用。这意味着该公司未能发挥其潜力,并为竞争对手提供了占领这一开放侧翼的绝佳机会。 这种筒仓思维和筒仓结构当然可以出现在公司的所有领域。在准备和启动 ERP 和数字化项目时,认识到这一点是管理层和项目经理的任务。 因此,与 ERP 和数字化相关的项目的重要措施之一就是检查企业文化和检查变革管理的使用。只有这样,ERP 项目才能作为数字化的一部分产生影响并实现必要的竞争优势。这也使得必要的投资回报率得以实现。