当我们谈论 B2B 销售(或高价 B2C)时,我们进入了一个充满各种概念和工具的世界,这些概念和工具使营销和销售团队的生活变得更加轻松。 这些工具的例子是营销和销售渠道。 这次,我与我的合作伙伴安德烈斯讨论了公司通过营销吸引潜在客户的可能性,然后讨论了这些渠道如何提供公司未来结果的愿景。 如果您渴望学习有价值的想法并将其应用到您的业务中,我再次邀请您继续阅读本文。 安德烈斯:我们已经讨论过营销,我想补充一点,有两种方法可以做到这一点。无论是线上还是线下,都有一种方式是你追求客户,另一种方式是客户来公司。 富兰克林,你能谈谈这个吗?之前我们谈到销售人员在营销的帮助下挨家挨户地推销,这会生成一份联系人列表,但有一种方法可以让客户找到他们。 营销的两种方式 富兰克林:没错,两种方式都是正确的。寻找潜在客户是有效的,而且永远都会有效,但通过吸引潜在客户,您可以获得独特的好处,而这些好处只有在互联网上才能实现。如何? 有一个叫做采购周期的东西,它由三个阶段组成: 认可和兴趣 购买考虑 购买决定 这是关于什么的?这是您的潜在客户在决定从您的公司购买之前经历的过程。 我们如何按照这个逻辑吸引客户? 我们必须为这三个阶段的人构建相关的内容。
对于那些处于较高阶段
您必须构建内容,通过内容对他们进行教育,并通过一系列策略(例如自动化和再营销)引导他们做出购买决定,以便他们要求在您的网站上报价或联系您的卖家。 因此,通过围绕买 俄罗斯电话号码 家旅程设计的内容策略,您可以: 创建内容 向人们提供内容 吸引人们加入您的公司 事实上,你的内容正在教育这些人, 建立权威。 除了帮助他们完成购买之旅之外,您还将教您的潜在客户如何购买您的产品,因为他们将通过您所教授的内容解决他们的问题。 最终,您将产生潜在客户,他们将“来到”您的公司(无论是亲自还是通过您的数字渠道),因为您引导他们进入了购买决策阶段。 安德烈斯:就你要教给人们的内容而言,很多时候都是关于他们遇到的痛点或问题。一旦他们通过您的内容解决了问题,他们可能会将您的产品视为更快或一劳永逸解决问题的一种方式。 富兰克林:当然,我们的博客上有文章教授如何设计网站。 我们的一些公司学会了如何根据我们的建议设计网站,应用这些技巧,获得更好的结果,这就是为什么他们再次寻找我们并寻求我们的服务以进一步改进。那是因为他们看到我们传授给他们的知识是有效的。 这让他们认为我们有潜力产生更多成果,因为通过内容我们教他们如何做某事,这就是我们吸引潜在客户的原因。 安德烈斯:客户来找你,让自己相信你的产品的好处,然后单独购买,不需要坚持。 但要小心,销售人员之后仍然会有工作。 富兰克林:为他确定最佳解决方案的工作,看看是否准备好购买潜在客户,等等。您必须了解有一个单独的销售流程。
数字营销可以产生教育
并刺激购买决策,以便潜在客户通过您的网站到达。 营销和销售渠道 安德烈斯:我们讨论了购买周期,即人们经历的阶段。但还有另一个概念,即销售漏斗,它非常有趣,因为通过它我们可以预测我们将有多少销售额。你能谈谈这个吗? 富兰克林:其实营销和销售渠道是有的,我们可以把它们联合起来,怎么样? 访客 他们是访问您网站任何部分的人。通过拥有一定数量的访问者,然后确定从访问者到潜在客户的转化率,您可以预 爱沙尼亚 电话号码列表 测您将拥有多少新客户。 潜在客户 这些访客或联系人会留下姓名、电子邮件和电话号码,例如下载电子书、订阅您的时事通讯或请求报价。 合格的潜在客户 您对他们有更多信息,可以对他们进行分类,并了解他们是否具有购买您的解决方案的理想配置。 对于我们的机构来说,在谈论我们的数字营销服务时,合格的潜在客户是B2B公司(为另一家公司销售),联系人必须是董事,主要从事营销和销售,或者是公司所有者本人并且拥有至少 25 名合作者。 我们可以包含其他数据,这些数据在每个策略中差异很大,但必须是联系信息才能让您说“该潜在客户适合购买我的解决方案”。 另一个例子,如果你有一家5岁以下儿童的服装店,他们只称你为青少年,这是没有意义的,他们不会是合格的领导,而是5岁孩子的母亲在寻找衣服。他们的孩子会是。 商业机会 他们是举手、请求报价以与您的销售团队取得联系的潜在客户。 这就是营销漏斗的终点和销售漏斗的入口。