我应该收集哪些方面的反馈

 

其产品可与 Hubspot 和 Salesforce 等 CRM 以及大多数电子邮件提供商集成。 Delighted – Delighted 专注于提供多种 NPS 调查方法,包括短信、电子邮件和网络。这些调查可以分组为项目,以获得更全面的 NPS 概览。 Wootric – Wootric 的创新 UI 从网站或移动应用程序的底部向上滑动,以鼓励用户进行创作。 Promoter.io – Promoter.io 是一款 NPS 工具,除了此类工具常见的分析和细分功能外,还允许您回复用户。

 

AskNicely 是一款 NPS 工具

专注于让推广者根据积极反馈采取行动并扩大增长。 第九章 概括 Qualaroo 的数字产品用户反馈收集指南 收集反馈的方法有很多,但在收集反馈时也会出现很多错误。如果你对以下问题有明确的答案,你就可以更轻松 新西兰数据 地确定你的反馈收集策略。 我为什么要收集反馈? 哪些人适合收集反馈?? 我应该在何时收集用户旅程中的反馈? 我应该通过哪些渠道收集反馈? 客户努力指数 CES 指南:定义、问题和提示 希瓦妮·杜贝 作者 Shivani Dubey, ProProfs 的作者和编辑 更新日期: 年  月  日 客户努力指数 CES 指南:定义、问题和提示 客户体验很重要!但必须是毫不费力的那种。

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 互动努力程度较低的客户中

有再次购买的打算,而互动努力程度较高的客户中,只有  有再次购 喀麦隆 电话号码列表 买的打算。 从逻辑上讲,完成某件事需要的努力越少,用户完成它的机会就越大。 继续阅读以了解它为何重要以及如何衡量它以改善您的服务,从而提供更好的客户体验。 什么是客户努力指数 CES? CES是一种客户体验指标,用于衡量客户为解决疑问或问题所付出的努力。它记录了客户在整个旅程中与您的服务之间的互动洞察。

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