尽管其客户是需要修理挡风玻璃的一次性用户
挑战在于正确解读反馈数据的结果。分析客户对您的产品和服务的评价（或不评价）的一种有效方法是通过情绪分析。 以下是企业如何利用基于机器学习的技术进行改进的一些示例： 贝尔隆 Belron 是一家提供在线挡风玻璃服务的公司，该公司希望解决导致其网站跳出率高的问题。，但大多数访问者不会完成该过程并离开。 因此，该公司使用Qualaroo的情绪分析功能来梳理退出意向调查中的开放式反馈。 它帮助他们追踪有风险的客户和反 馈中反复出现的主题 使用 Qualaroo 的情绪分析……很快就能从客户反应中看出主题和模式。太棒了！ – Jamie Carter，客户之声经理 它帮助团队了解访客的需求并发现网站产品供应中的差距。 结果，Belron 成功降低了跳出率并建立了新的买 南非 […]
