选择正确的研究工具 客户数据是产品研究的支柱
这样,您将从 NPS 分数中获得定量数据,并从后续上下文问题中获得定性见解。如果没有可靠和准确的数据,您可能会根据错误的见解做出业务决策并浪费资源。 这就是为什么在你的技术堆栈中拥有正确的产品研究工具对于收集有用且可操作的见解至关重要。以下是一些产品研究工具建议: Qualaroo 用于进行调查。 Google Analytics 用于监控产品需求、顾客购物行为等。 SessionCams 用于热图和分析客户行为 Usabilla 用于可用性测试。 ProProfs Quiz Maker 用于创建有效的测验。 您可以参考此顶级市场研究工具列表,这些工具也可以在产品研究期间使用。 […]