功的 ERP 实施——基础知识是什么？ “如果你不知道自己想要什么，那么你就不会对得到的东西感到惊讶。” 通过需求工程成功实施 ERP “如果你不知道自己想要什么，那么你就不会对得到的东西感到惊讶。” ERP项目为何失败？ ERP 项目不会因为 ERP 变更没有意义或引入新系统的决定是错误的而失败。 公司的环境和竞争形势变化得越快，就越迫切需要使 IT 适应有助于创造价值的流程。在决定寻找新的 ERP 系统然后更新旧的 ERP 程序时，数字化和相关流程重新设计的压力是另一个不容忽视的因素。 如何降低ERP实施的风险？ ERP项目失败是因为没有提前降低或消除ERP项目失败的风险。作为 ERP 引入或 ERP 更新的一部分，在引入或推出阶段经常会出现困难。 即使ERP 选择良好，ERP 软件公司也已确定、调试，并配置和安装了 ERP 系统。现阶段，项目应该是稳定的，没有重大的意外或缺陷。然而，这就是经常出现问题的地方，其中一些问题可以轻松临时解决（例如约会、休假等）。但也有一些问题可能导致引入失败。这些可能是流程问题、未识别或未预期的技术实施问题等等。

识别此类流程问题是

项目经理风险管理中的一项重要任务。 为了避免引入阶段发生事故和故障，必须明确定义更换系统的要求。然而，需求管理，也称为需求工程，经常被忽视。造成这种情况的原因多种多样，首先是缺乏对问题的认识，对复杂性的评估不正确，或者根本没有足够的时间和资源来完成这项任务。此外，项目员工缺乏需求工程工作的知识、经验和专业精神。 在私人生活中，人们经常为许多风险购买保险。那么为什么不通过需求工程专业地对冲 ERP 实施的风险呢？ 对于专业需求工程来说什么最重要？ 为了正确定义 ERP 项目的需求，系统的方法和 卢森堡电话号码 专业的风险管理至关重要。 在开始之前，不应缺少具体的目标、利益相关者和背景分析。从一些项目中可以明显看出，设定目标对项目开发及其结果具有巨大影响。 下图显示了需求工程的四个主要活动：识别、记录、评审和管理。这些活动可以用作系统方法的指南。 通过系统化方法成功实施 ERP 为了确定系统的需求，需求工程师必须首先了解公司当前向客户提供哪些服务，哪些服务增加价值，哪些服务不增加价值，以及将来应该提供哪些产品或服务。这些是新服务、新产品吗？是否有新的供应链？衡量流程质量的流程指标是什么。 为此，您必须： 流程分析 对参与相应流程的人员进行访谈 文件评估和 此过程中使用的工具 被记录和评估。

系统地确定需求是 ERP 实施中

最重要的步骤之一 对于此任务，需求工程师可以使用多种技术和方法。 例子包括： 创意技巧， 比如头脑风暴或 观察技术， 实地观察 调查技术，例如问卷调查或访谈 工作坊 设计思维方法 调查、过程分析、访谈等的结果必须以标准化形式记录，以便以第三方并最终软件提供商可以理解的方式呈现。与需求确定一样，有业务用例图、根据BPMN进行业务流程建模等方法。 ERP 解决方案或 IT 投资的投资者需要确  伯利兹 电话号码列表 定记录的信息是高质量、一致和完整的。因此，作为质量保证流程的一部分，必须对记录的要求进行检查和协调。 RQE 背景下的质量意味着以结果符合利益相关者所需的质量标准的方式提出客观可衡量的要求和标准。 这些维度发挥着重要作用： 正确性 一致性和 内容的完整性， 可理解性和 文档的清晰度和 与相关利益攸关方协调 如果保证了需求的质量，就必须在需求管理中对收集到的需求进行管理。这意味着每个参与的人都必须找到他们需要的东西。在ERP项目中，不同时间需要不同利益相关者的需求，在需求管理中必须进行协调。此外，必须确保收集的需求代表与软件提供商的合同基础可以通过集成需求规范来完成。 结论 成功的 ERP 项目的先决条件是在需求工程的帮助下采用系统方法。这有帮助。最大限度地减少甚至消除项目及其失败的风险。