系统可用性调查旨在衡量软件产品的性能

 

分数越高,他们越容易以较少的努力完成某件事。 系统可用性调查。它收集客户对可用性组件的反馈。 退出意向调查:您可以在未完成客户旅程的情况下 离开网站。 通过退出意向 UX 调查的洞察,您可以找出网站上导致访客流失的元素,以便您可以修复它们并避免高跳出率。您可以设置触发器,让这些调查在特定时间出现,并在访客在网站上采取特定操作后出现。 要部署这些,您可以使用用户体验和反馈调查软件,如Qualaroo,它可以帮助创建不同类型的用户研究调查以获得反馈,以及Picreel,它专门研究退出意图弹出窗口以让客户留下来。

 

 您应该何时进行用户体验调查

您可以在整个用户旅程中进行 UX 调查。我们划分了旅程并分享了您可以在每个接触点进行的调查: 意识 这是用户第一次发现您的品牌或产品的时候。 您可以进行 UX 调查以发现品牌,询问诸如您是如何第一次听说我们的?分享您 黎巴嫩数据 的第一印象!之类的问题。 您还可以在此阶段探索哪些营销渠道对您产生吸引力。您可以提出这样的问题:告诉我们我们最近的广告中哪些地方引起了您的注意。

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您的反馈很重要考虑 在此阶段

户会积极探索各种选项并权衡不同的选择。您可以收集用户反馈,了解哪些因素影响了他们的决策和考虑,例如我们的内容是否帮助您做出了明智的决定?分享您的想法! 兴趣/意图 用户表达了对您的产品或服务的兴趣或参与意向。这时,您可 波斯尼亚和黑塞哥维那 电话号码列表 以开始进行用户体验调查,以收集与您的用户体验直接相关的反馈。例如,您可以评估他们对您的网站或产品的第一印象。 为此,您可以提出以下问题:您浏览我们网站的体验如何?有哪些地方我们可以改进? 最先引起您注意的是什么?或您的注册体验如何?我们希望让它更加顺畅。

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