数字化已经成为一个永恒的话题。新技术和应用软件正在征服市场，并且提供的范围每天都在增加。这些宣传了许多优势并代表了数字化转型。此时，公司很快就会面临这样的问题：是否需要进行调整以及调整到什么程度，以确保产品和/或服务的长期成功销售。过去的大流行还表明，在情况需要时，企业必须多快地适应新的挑战。此时已经在使用数字商业模式（例如在线商店或应用程序）的企业家在大流行期间更容易继续产生销售。 数字化的优势 优势和机会多种多样，旨在确保公司的长期成功。它们的范围从新的商业模式到社交媒体的引入再到公司的变革。家庭办公、软件即服务、新技术和工业 4.0 等主题越来越多。视频会议也已成为许多公司的标准配置。 下面我们概述了数字化的十一个优势。 目录 保持竞争力 提高客户满意度 开辟新的目标群体 知识传输 新产品/服务 可持续性 拓展商业模式 销售额增加 提高雇主吸引力 数据的使用 优化业务流程 概括 保持竞争力 消费市场的要求不断变化。因此，公司有必要调整自己的产品、服务和商业模式，以适应各自市场的需求和现状。例如，这些可能是产品所需的新功能。如果一家公司无法通过自己的流程和生产来复制这些并盈利，那么就无法提供这些创新。

这意味着越来越多的市

场份额流向了竞争对手，而您的公司失去了与市场的联系，不再具有竞争力。在这里，通过流程优化进行数字化转型可以帮助实现新的潜力。 此外，新产品也可以确保竞争力，新的数字商业模式（例如按使用付费模式）也可以确保竞争力。但流程、新技术或新的广告措施也可以为您的竞争创造优势。 数字化的优势应始终以确保长期竞争力和公司成功的方式加以利用。 视频 如何制定数字化战略（第 1 部分） 提 瑞士电话号码 高客户满意度 如果顾客对一家公司及其产品感到满意，他们很乐意再次在那里购买并将其推荐给其他人。有关购买流程的评论和信息可帮助新客户了解其他客户的满意度，并据此做出购买决定。客户满意度并不总是代表公司。处理时间长、电子邮件标准化、服务人员难以接近或缺乏信息只是消费者对公司服务不满意的几个原因。 可以使用适当的工具来提高客户满意度，例如通过使用可以随时快速回答最重要问题的聊天机器人。例如，可以通过更精简、更快速的内部流程更快地交付订单。快速交货是许多买家购买的主要理由。 随着数字化越来越普遍地渗透到生活的各个领域，消费者要求持续的改变。因此，公司一定要利用数字化的优势，以确保持久的客户满意度和长期销售成功的机会。 成功的数字化战略 开辟新的目标群体 如果当前的销售市场几近枯竭，那么该目标群体的销售增长也将受到限制。数字化，例如通过新的在线工具或应用软件为您自己的产品开辟新的目标群体提供了全新的机会。

这不一定要在您自己的国家开发

数字工具提供了服务全球市场的机会。这创造了全新的销售机会。 客户沟通一词也属于这一类。可以利用广告手段快速、轻松地找出新客户群体的需求和兴趣。然后可以通过社交媒体专门控制报价，以激发购买兴趣。通过这种方式，可以利用收集的数据和分析来开发新的目标群体。 社交媒体数字化 知识传输 高素质的员工是每个公司的基础。数字化业务转型带来了许多创新，例如新软件。为了最佳地使用新工具，必须培训员工并随时按需提供知识。这保证了员工始终在其领域合格并能够取得最佳成果。例如，自信地处理新软件通 芬兰 电话号码列表 常可以提高工作效率，并节省时间和资源。 此外，通过共享工具，可以在自己的公司内更好地利用知识和专业知识。存储的信息可供所有人使用，并且可以随时访问。一方面，这可以更好地组织现有知识并提高公司的工作效率。 如果我在公司的知识和技能也可能让我的客户感到兴奋，我可以利用这一事实来开发新的业务模式。例如，您自己的销售线索可以通过下载生成。或者，知识经过处理后可以直接出售，从而成为可扩展的销售组件。 新产品/服务 对于公司来说，其产品/服务始终与时俱进非常重要。随着数字化的发展，B2B 和 B2C 领域的客户需求也在发生变化。 为了保持长期成功，应根据市场需求来审查所提供的产品/服务。通过使用数字流程和工具，可以提供新产品和/或服务，从而补充甚至扩展您自己的产品组合。 电子书就是如何将这一类别的数字化优势转化为您自己公司的成功商业模式的一个例子。消费者可以随时在线购买这些商品。一种将销售与一周中的时间或日期脱钩的解决方案。