业务流程及其优化是竞争中企业面临的永久挑战。与产品创新类似，不断变化的市场需求和需求对业务流程提出了新的要求。这些必须得到 IT 系统的支持，通常还需要 ERP 程序的支持。人们也经常谈论流程创新或业务流程创新。 优化业务流程，有哪些方法，应该使用哪些方法以及何时使用？ 业务流程 如果现有的业务流程必须适应不断变化的客户需求，或者必须进行流程创新以提高竞争力，则必须考虑物质和无形方面。 有哪些实质性的业务流程创新？ 新技术创新： 这些用于信息流解决方案。促进公司内部以及与客户更快沟通的新技术和应用程序在这里发挥作用。这些可以是内部通信工具，例如或其他工具。与 B2B 客户合作时，应用程序可以采用 EDI 格式作为数据交换的一部分。在 B2C 领域，这些应用程序可以作为改善客户联系的一部分或改善所谓的运输物流的最后一英里。 制造工艺和生产改进： 这通常意味着机器能力和系统的改进、用于质量保证的图像模式识别、生产步骤的链接以及自主运输机器人的使用。这些硬件支持的措施可以单独或共同帮助提高业务流程效率并降低成本。 有哪些无形的业务流程创新？ […]
已经开发了各种流程管理方法来优化流程。我们将向您介绍 3 种经过验证且可以立即使用的流程管理方法。首先简单解释一下什么是流程管理？所有与价值创造有关的组织举措和措施通常都总结在流程管理或业务流程管理下。这包括流程的识别、设计、文档记录和实施。涉及提高竞争力的目标是流程管理的核心组成部分，涉及流程成本、时间、灵活性、创新和服务。 流程管理方法 已经开发了各种流程管理方法来优化流程。我们将向您介绍 3 种经过验证且可以立即使用的流程管理方法。首先简单解释一下什么是流程管理？所有与价值创造有关的组织举措和措施通常都总结在流程管理或业务流程管理（BPM）下。这包括流程的识别、设计、文档记录和实施。涉及提高竞争力的目标是流程管理的核心组成部分，涉及流程成本、时间、灵活性、创新和服务。 目录 为什么流程管理有不同的方法？ 流程管理的不同方法 流程绩效管理（PPM） 价值流分析 流程基准测试 为什么流程管理有不同的方法？ 确保业务流程的性能 有多种方法可以提高组织或公司的绩效。各个流程的定性和定量绩效都必须进行记录、评估和评价。 定义流程绩效的关键绩效指标并衡量流程绩效。这些可以与内部目标以及外部指标进行比较。收集外部指标通常很困难，因为即使有来自协会的行业关键数据，也不能假设数据没有变化和错误。因此，应该以一定程度的宽容来看待最佳实践方法。 过程测量在什么时间间隔内有用？ 这个常见问题无法笼统回答。它取决于一段时间内的业务流程数量，以及流程和服务的风险评估。总之，很明显，定期确定和比较相关流程关键数据可以识别趋势，并有针对性地控制和优化流程质量和业务流程。如果您想了解有关5 大流程管理软件解决方案的更多信息，请使用此链接
流程管理定义应该可以帮助您深入了解该主题。关于流程管理的问题被一次又一次地提出。许多问题通过互联网搜索得到了答案，有些仍然没有答案，或者留下了更多问题。 我们希望帮助揭开流程管理的神话。这就是为什么我们决定提供一点帮助并创建流程管理定义。 同事讨论流程管理定义 流程管理定义 流程管理涉及业务流程的识别、设计、记录、实施和控制。 在整体方法的框架内，不仅考虑技术问题，还考虑组织问题。 浅谈流程管理的历史 一般而言，生产和服务提供通常与工业公司相关。在某些情况下，工业制造的产品极大地改变了我们的环境。其中包括汽车、计算机、手机、医疗诊断设备和许多其他数字产品。 事实上，造成这种变化的并不是个别产品。生产方式在很大程度上决定了我们的进步。信息技术的进步以及工厂和运输系统的发展对历史进程产生了重大影响。仅互联网发明后基础设施的发展就极大地改变了流程和流程管理。 通过移动 IT 进行变革 随着智能手机或平板电脑等移动设备上应用程序的使用，我们的行为发生了显着变化。价格比较引擎、搜索算法以及健身和健康跟踪器或导航系统都集成到流程管理中。这些只是用户第一眼看不到的。但它们是我们在使用这些应用程序时收到的信息的基础。 从工艺到工厂系统的流程管理 前工业社会的特点是农业和手工业生活方式。 那时分工的概念还没有被发明 社会发展是工业革命的基本前提。这基本上来自英国，英国在1215年就已经制定了《大宪章》：对公民权利的初步定义是基本权利的宣言。这使得个人自由和法律确定性成为可能。 1624 年专利法的出台为发明和新工艺的保护奠定了基础。这就创造了获得发明人奖励的机会。 创造力对于新型农业
德国约 45% 的中型和大型公司一直在使用流程管理软件对于许多将流程优化作为数字化和流程管理一部分的公司来说，迟早会出现哪种流程管理软件最适合的问题。不仅与软件的功能范围有关，而且与所产生的成本的金额和结构有关。必须考虑并比较购买软件和后续维护的一次性成本，以及可能产生的任何持续成本（例如通过使用云软件）。由于流程管理软件的使用会影响整个公司，因此值得仔细比较不同的选项和解决方案。 我们在本文中介绍了 5 个顶级流程管理软件及其提供商。当然，我们并不声称自己是完整的；市场过于多样化。不过，您可以大致了解最常用的提供商的特征。 流程管理软件比较 我们在本文中介绍了 5 个顶级流程管理软件及其提供商。当然，我们并不声称自己是完整的；市场过于多样化。不过，您可以大致了解最常用的提供商的特征。 目录 什么是流程管理软件？ 流程管理软件的不同应用领域 有哪些流程管理软件提供商？卡蒙达羊毛 塞洛尼斯 寻找合适的流程管理软件是一个挑战 什么是流程管理软件？ 流程管理软件是旨在支持团队进行系统化流程管理的工具。服务范围从用于描述流程的简单绘图程序到同时可以分析流程的广泛程序。后者还能够进行过程模拟。然而，永远不应低估这一努力。计划越广泛，采购和运营所需的成本和人员就越高。 但流程管理不仅仅是 使用软件来映射流程。如果您想了解更多有关通过使用流程管理实现竞争优势的信息，您应该阅读本文。
已设定导入ERP系统目标的公司通常会重点关注软件的导入。这最初并不是一种竞争劣势，但企业正在浪费潜力来提高竞争力。因此，我们从实践中总结了流程优化的技巧。 流程优化 已设定导入ERP系统目标的公司通常会重点关注软件的导入。这最初并不是一种竞争劣势，但企业正在浪费潜力来提高竞争力。因此，我们从实践中总结了流程优化的技巧。 目录 流程优化的 6 个技巧 – 可立即实施 预留足够的时间、预算和资源 在选择 ERP 软件之前定义您的业务流程 选择 ERP 软件之前改进您的业务流程 优化业务流程时整合变革管理举措 将流程质量分析集成到您的业务流程中 衡量您的结果并逐步改进它们 为什么要改进和优化流程？
在介绍 ERP 系统时，ERP 系统和 CRM 系统经常在相同的背景下并行讨论。了解两种 IT 解决方案之间的差异很重要，但并不总是那么容易。所有提供咨询密集型产品的公司都在寻找 ERP 和 CRM 之间的差异。竞争环境、数字化和相关新业务流程的重大变化给公司带来了挑战。保持竞争力是最大的挑战之一。因此，许多公司都会问自己是否有合适的软件来支持他们。这很快就引出了一个问题：ERP 和 CRM 系统是否能够在现代市场环境中为我们提供支持？ erp和crm的区别 在介绍 ERP 系统时，ERP 系统和
在寻找新的 ERP 软件时，总会出现这样的问题：是否应该寻找集成或不集成 ERP 财务会计的解决方案。简单地用“是”或“否”来回答这个问题是不可能有坚实基础的。公司的需求对于集成或单独的 ERP 解决方案至关重要。因此，大多数公司都会面临这样的问题： ERP 财务会计 – 集成与否 目录 ERP 财务会计 – 集成或独立解决方案意味着什么？ 集成财务会计的 ERP 系统的优势 为什么集中使用与
您可以在我们的文章中了解在什么情况下以及对于哪些公司来说购买额外的 CRM 系统是有意义的。 CRM 有意义吗？ CRM 系统对您的公司有意义吗？ – 您需要 CRM 系统吗？ “如果你停止广告是为了省钱，你也可以停止手表来节省时间。” -亨利·福特。 这句经典的说法屡屡被听到——尤其是在 CRM 软件的背景下。 CRM 的话题一次又一次地出现，尤其是与 ERP 软件的选择有关。是否应该使用
上一财年的特点是发生了非同寻常的自然灾害和核心业务的重大损失，而且会计准则也发生了 IFRS 17/9 的变化。股东利润约为 2.4 亿瑞士法郎，比上一年下降了 3.3%。 Baloise集团的业务量为86.18亿瑞士法郎，与上年持平。我们能够在目标细分市场实现增长；非寿险业务的保费增长令人欣喜，达到 5.4%，而寿险业务则由于进一步转向半自主解决方案而下降至-4.3%。年度结果包括比平年正常发生的额外净索赔费用高出 2 亿瑞士法郎。尽管如此，非寿险业务的综合成本率仍提高至 92%。鉴于充满挑战的索赔环境，这反映了我们业务的持续高质量。寿险业务在复杂的市场环境下运营：货币发展受瑞郎强势影响，利率环境受央行关键加息影响，尤其是2023年上半年，随后年底利率下降。管 2023 财年充满挑战，但我们的资本仍然强劲。在瑞士偿付能力测试 (SST) 中，我们预计截至 2024 年 1 月
在互联网上销售数百万美元的公司的秘密是什么？ 看，没有什么秘密，有一系列的知识、策略和流程，这些知识、策略和流程结合起来可以产生合格的销售线索，能够为公司带来数百万的销售额。 你不相信吗？在本文中，我介绍了两个成功案例，其中一个通过正确应用策略来产生合格的销售线索，从而达到了百万美元的数字。 如果您相信我，并且无法为您的销售团队吸引合格的潜在客户，那么这篇文章适合您。 继续阅读本文以了解： 什么是潜在客户以及合格潜在客户的区别 为什么我应该捕获合格的潜在客户？ 应用“我的数字分支”策略并捕获足够的合格销售线索以增加销售额的公司的成功案例。 生成合格销售线索时的错误 捕获合格潜在客户必须遵循的 3 个步骤 我透露我们发现的可产生最合格潜在客户的内容 什么是线索？ 了解“潜在客户”的概念是通过“我的数字分支机构”方法在互联网上吸引客户的重要组成部分。您会在很多地方读到、听到和看到“潜在客户”这个词。 Lead 来自英语，有西班牙语翻译，但他们在谈论数字营销的任何地方都使用 Lead，这样您就可以在任何地方学习，我建议保持谈论某些概念的全球方式。 那么，什么是线索？当我们拥有潜在客户的姓名、电子邮件和电话号码时。
凭借 9 年的经验，我了解了如何在互联网上为 B2B 公司增加销售额有效和无效。企业家、经理或销售人员，这篇文章适合您。您听说过一项名为“老鼠与希望”的科学研究吗？ 这是一个真实的故事，它将帮助您了解从未有人告诉过您的关于增加公司销售额的事情。 在实验中，一些啮齿动物接受了严酷的测试：将它们扔进装满水的桶中，计算它们因努力避免溺水而精疲力竭而晕倒所需的时间。 研究人员认为，尽管存在一些差异，但几乎每个人平均参加了三十分钟，这是他们耗尽能量储备的时间。 当一位科学家想问如果在实验中引入一个新变量会发生什么时，令人惊讶的事情出现了，也就是说，如果他们觉得有人要拯救他们，他们会抵抗多久。 他选择了一组老鼠；将它们放入桶中后，他让它们踢了很长时间，试图保持漂浮，当它们快要放弃时，他将手指放入桶中，将它们从水中拉了出来。 他把它们晒干，放在干净舒适的笼子里，给它们喂很多东西。 因此，进行四到五次潜水，进行相应的救援操作和随后的舒适治疗。 实验的第三阶段也是最后阶段要求将被救出并安抚的老鼠再次扔进桶中，以测量它们达到精疲力尽所需的时间。 结果是惊人的：当它们没有经历过这种努力可能会带来美好结果时，它们比其他没有被“拯救”的老鼠存活的时间长了七倍，比它们自己长了七倍。 这些神经学家所做的解释 与寓言的寓意非常相似。 他们推断，解决问题的希望增强了我们对努力和痛苦的抵抗力。 他们还珍视对那些能够帮助我们摆脱困境的人的信任所带来的倍增力量。 我们需要信任和希望才能生存。 令人难以置信的是，因为有了信心和希望，小老鼠对努力和痛苦的抵抗力提高了7倍。
